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Ringraziamo Schantal De Bernardi per l’intervista sull’esperienza svolta con il Master TQM che l’ha portata a traguardare una posizione di rilievo in uno dei migliori Hotel al mondo! Iniziamo …

Perché hai scelto il Master TQM?

Ho deciso di intraprendere il Master TQM di Uninform Group perché lavoro nel settore dell’ospitalità da circa 10 anni ma sempre all’interno di piccoli boutique hotel, hotel 3 stelle o all’interno di ristoranti. Sentivo quindi che era arrivato il momento, per me, di fare quel balzo in avanti, quello step successivo, ed entrare all’interno di una catena di prestigio. Sapevo che scegliendo il Master TQM di Uninform Group mi sarebbe stato garantito uno stage in catene come Marriott, Mandarin Oriental, Hilton ed altre catene riconosciute a livello mondiale.

Come è andata la fase di stage e di cosa ti occupi ora?

Attualmente mi trovo ad Abu Dhabi, vivo e lavoro qui grazie al Master TQM. L’unica richiesta che ho espresso ad Uninform Group è stata quella di poter essere inserita nell’ambito del Guest Relation, e così è stato. Mi è stata data la possibilità di svolgere lo stage presso The Abu Dhabi Edition, un hotel 5 stelle facente parte della catena Marriott. Quindi posso dire di essere riuscita a raggiungere il mio obiettivo, quello di poter lavorare all’interno di una catena luxury, perché al termine dello stage sono stata assunta come Guest Relation Supervisor presso uno degli hotel più belli, a mio avviso, presenti al mondo: The Abu Dhabi Edition – 5 stelle.

Consiglieresti il Master TQM?

Consiglio il Master TQM sia a coloro i quali hanno già un background nell’hotellerie, ma desiderino fare un salto di qualità, in termini di carriera, oppure acquisire maggiori conoscenze in ambito luxury. Ad esempio, nella mia esperienza qui ad Abu Dhabi, sto utilizzando molte delle nozioni apprese durante la fase d’aula del Master TQM.

Oltre che a coloro che possiedono già un background nel mondo dell’hotellerie, consiglio il Master TQM anche a quei ragazzi che non hanno esperienza in questo ambito, magari appena usciti da un percorso di studi, e non sanno precisamente cosa scegliere.

Un grazie ad Uninform Group per avermi sostenuta durante il Master TQM ed avermi dato la possibilità di lavorare in questo splendido hotel negli Emirati Arabi!

Grazie mille, Schantal!

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