Ciao Flavia, grazie per averci permesso di intervistarti in merito all’esperienza svolta con il Master TQM! Iniziamo …
Cosa ti ha spinta a scegliere il Master TQM?
Ho scelto il Master TQM – Tourism Quality Management di Uninform Group perché ero alla ricerca di un percorso formativo che mi avrebbe permesso di allargare la mia sfera di conoscenza nei confronti di un settore che da sempre mi ha attirato, quello dell’ospitalità. Tra i vari Master o corsi presenti online ha attirato subito la mia attenzione, in particolar modo per il progetto formativo presentato, per la scelta dei docenti e per la possibilità di svolgere uno stage presso strutture ricettive di alto livello. A convincermi ancora di più sono stati poi i feedback lasciati dagli ex allievi, che mi hanno permesso di avere un’idea più reale e concreta di quello che sarebbe stato il Master TQM.
Come è andata l’esperienza in stage?
Ho svolto uno stage di 6 mesi presso l’Hotel Regency di Firenze, boutique hotel 5 stelle, durante il quale ho avuto l’opportunità di svolgere mansioni di Front Office, Back Office e Reservations e ho anche avuto modo di affacciarmi su ciò che riguarda il Concierge. Sono stati per me 6 mesi di continua scoperta e crescita, sia dal punto di vista professionale che umano. Alla fine di questo periodo mi è stata offerta l’opportunità di essere assunta come Addetta al Ricevimento presso la stessa struttura, opportunità che ho deciso di accettare con orgoglio ed entusiasmo.
Consiglieresti il Master TQM?
Senza dubbio mi sento di consigliare il Master TQM perché è stata una delle esperienze più formative e più gratificanti della mia vita. Mi ha permesso di apprendere tanto sul mondo alberghiero già dalla fase d’aula e di continuare ad ampliare le mie conoscenze e le mie capacità professionali nella fase di stage. Il consiglio che mi permetto di dare a chi sta valutando questo Master è che se davvero si ha la voglia di entrare a lavorare nel mondo dell’ospitalità con serietà e preparazione o se anche si vogliono consolidare le proprie basi, allora la scelta migliore è il Master TQM.
Grazie, Flavia!
Le prossime Edizioni del Master TQM partiranno a breve. Prenota una selezione per diventare anche tu Esperto e Manager in Sistemi di Gestione Turistica!