Ciao Mara, grazie per averci permesso di intervistarti in merito all’esperienza svolta con il Master TQM! Iniziamo …
Perché hai scelto il Master TQM?
Ho scelto il Master TQM perché cercavo un percorso completo che, oltre a consentirmi di lavorare nell’hotellerie di lusso, mi consentisse di acquisire una panoramica generica di tutto il comparto turistico, dalle strutture ricettive al turismo ecosostenibile e responsabile.
Cosa ne pensi dell’Offerta Formativa proposta dal Master TQM?
L’intera offerta formativa è stata eccellente. Ho frequentato il Master in telematica e, nonostante un leggero scetticismo iniziale in merito alla modalità e-learning (seppure fosse possibile seguire anche in presenza anche a Roma o Milano), grazie all’organizzazione di Uninform non si è percepita la distanza ed anzi, è sembrato di trovarci tutti a far lezione in presenza, in aula.
La ciliegina sulla torta è stata sicuramente la settimana di didattica in crociera, un’esperienza molto positiva, abbiamo toccato con mano questa nuova forma di turismo, quindi l’intero comparto crocieristico. Uninform è l’unico ente a prevdere un’esperienza di questo tipo (il giusto mix tra didattica e divertimento).
Dopo la fase d’aula che opportunità di placement hai ottenuto e di cosa ti occuperai?
Oggi sono un accompagnatore turistico per BHS Travel, ed accompagno turisti in tutto il mondo, si tratta di viaggi avventurosi. Inoltre ho da poco intrapreso una mia attività personale in cui accompagno viaggiatori in Sardegna, a breve partiremo per il Selvaggio Blu, uno dei Trekking più belli d’Europa.
Sono anche Travel Designer per Evaneos, per la quale disegno itinerari per Cile, Bolivia ed Argentiva.
Consiglieresti il Master TQM?
Il Master è stato davvero importante per me. Mi ha insegnato a gestire i rapporti con la clientela, l’ambito promozionale nel contesto turistico e tutto quel che riguarda il revenue (per la massimizzazione dei ricavi). Il Master è stato una fonte d’ispirazione per progetti futuri, a breve mi piacerebbe intraprenderne uno in tema turismo sostenibile.
Per tutte queste ragioni consiglio vivamente il Master TQM di Uninform.
Grazie mille!
Le prossime Edizioni del Master TQM partiranno a breve. Prenota una selezione per diventare anche tu Esperto e Manager in Sistemi di Gestione Turistica!