Nell’attuale scenario turistico in continua evoluzione, caratterizzato da grandi trasformazioni e crescente competitività, la figura del manager turistico deve possedere competenze nuove, capacità di anticipare le esigenze del mercato e la flessibilità necessaria per operare in contesti dinamici. Il Master TQM – Tourism Quality Management di Uninform Group risponde proprio a questa esigenza, formando figure manageriali aggiornate e immediatamente operative nel settore turistico internazionale.
Master TQM: un naster in turismo esperienziale
Cos’è un master in turismo esperienziale?
Un master in turismo esperienziale è un percorso di alta formazione che va oltre la lezione frontale tradizionale:
integra teoria, pratica e momenti immersivi per permettere ai partecipanti di vivere da vicino il funzionamento
del settore turistico prima ancora dell’ingresso nel mondo del lavoro.
In genere, un master in turismo esperienziale si caratterizza per:
- moduli operativi in contesti reali (hotel, resort, compagnie di crociera, tour operator);
- project work su casi aziendali del turismo e attività di gruppo;
- esperienze sul campo, visite tecniche e momenti di networking con professionisti del settore;
- utilizzo di strumenti digitali specifici per il turismo (OTA, CRM, revenue management, channel manager);
L’obiettivo è sviluppare competenze concrete, una visione internazionale e un approccio pratico,
così da facilitare l’inserimento nei reparti operativi e manageriali delle principali realtà del turismo.
🌍 Didattica innovativa e immersiva
Il Master TQM si differenzia nettamente dai percorsi tradizionali, grazie a un metodo didattico esperienziale e innovativo che risponde alle reali esigenze del settore. I partecipanti acquisiscono competenze avanzate in:
• Tourism Management 4.0: utilizzo di tecnologie digitali e strumenti di data analysis per anticipare trend e ottimizzare le strategie di marketing turistico.
• Guest Experience e Customer Satisfaction: gestione avanzata dell’esperienza del cliente attraverso metodologie pratiche e laboratori interattivi.
• Revenue e Distribution Management: strategie avanzate per massimizzare la redditività di strutture ricettive, tour operator e agenzie.
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🚢 Una Settimana di Didattica in crociera su Costa Crociere
Uno degli elementi più distintivi del Master è la Settimana di Didattica in crociera, svolta a bordo della nave ammiraglia di Costa Crociere. Durante la navigazione nel Mediterraneo, gli allievi vivono un’esperienza formativa immersiva con:
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Lezioni e project work con i manager di Costa
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Attività pratiche di marketing e comunicazione
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Networking con ospiti del settore travel & tourism
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👨💼 Stage garantito 6 mesi in Italia o all’estero
Dopo la fase d’aula, tutti i partecipanti accedono a uno stage garantito in aziende Partner del mondo dell’hospitality di lusso, tour operating, crocieristico, Food & Beverage e non solo. Lo stage è finalizzato a favorire esperienza ed all’inserimento lavorativo: oggi il Master TQM vanta il 93% di Placement Occupazionale.
🎯 La voce degli ex studenti: una garanzia di qualità
Gli ex studenti raccontano il Master TQM come un percorso chiave per la loro carriera nel turismo. Molti di loro sono oggi inseriti in aziende prestigiose o operano come manager turistici in ambiti internazionali.
“Il Master TQM è stata l’esperienza formativa decisiva per la mia carriera. Mi ha permesso di acquisire non solo competenze tecniche, ma anche di capire come affrontare concretamente le sfide reali del turismo internazionale.”
– Martina, diplomata Master TQM –
❓ FAQ – Domande frequenti sul Master in Turismo
Quali competenze si acquisiscono con un Master in Turismo?
Un master serio fornisce competenze in hospitality management, tour operating, gestione dei servizi turistici, marketing e comunicazione, revenue management, analisi dei dati e utilizzo delle piattaforme digitali per il turismo (OTA, CRM, channel manager).
Quanto dura in media un Master in Turismo?
La durata varia a seconda della scuola.
In genere:
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2–4 mesi di formazione in aula o live online
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uno stage curriculare o extracurriculare da 3 a 6 mesi
Serve esperienza nel settore per iscriversi a un Master in Turismo?
No. La maggior parte dei master è accessibile sia a neolaureati sia a profili che vogliono riqualificarsi.
Un percorso ben strutturato offre basi solide per chi parte da zero e moduli avanzati per chi ha già esperienza.
Quali sbocchi professionali offre un Master in Turismo?
Tra i principali:
hotel e resort, catene internazionali, tour operator, agenzie di viaggio, compagnie di crociere, eventi, MICE, villaggi turistici, uffici turistici, marketing turistico e digital tourism.
Quanto costa un Master in Turismo?
Il costo varia tra 3.000 e 12.000 euro, in base a:
numero di ore, docenti, certificazioni incluse, stage garantito e attività esperienziali.
Conta soprattutto il rapporto qualità/prezzo, non il prezzo isolato.
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📘 FAQ specifiche sul Master TQM – Tourism Quality Management
Il Master TQM di Uninform è adatto anche a chi non ha esperienza nel turismo?
Sì, è progettato per neolaureati e professionisti che desiderano entrare o ricollocarsi nel settore.
Che competenze digitali si acquisiscono nel Master TQM?
Tourism Analytics, digital marketing turistico, revenue management, OTA, CRM e utilizzo delle principali piattaforme tecnologiche del settore.
Qual è la durata del Master TQM?
Il percorso completo dura circa 8 mesi:
2 mesi di formazione intensiva + 6 mesi di stage garantito (in Italia o all’estero).