Nell’attuale scenario turistico in continua evoluzione, caratterizzato da grandi trasformazioni e crescente competitività, la figura del manager turistico deve possedere competenze nuove, capacità di anticipare le esigenze del mercato e la flessibilità necessaria per operare in contesti dinamici. Il Master TQM – Tourism Quality Management di Uninform Group risponde proprio a questa esigenza, formando figure manageriali aggiornate e immediatamente operative nel settore turistico internazionale.
Master TQM: un Master in turismo esperienziale.
🌍 Didattica innovativa e immersiva
Il Master TQM si differenzia nettamente dai percorsi tradizionali, grazie a un metodo didattico esperienziale e innovativo che risponde alle reali esigenze del settore. I partecipanti acquisiscono competenze avanzate in:
• Tourism Management 4.0: utilizzo di tecnologie digitali e strumenti di data analysis per anticipare trend e ottimizzare le strategie di marketing turistico.
• Guest Experience e Customer Satisfaction: gestione avanzata dell’esperienza del cliente attraverso metodologie pratiche e laboratori interattivi.
• Revenue e Distribution Management: strategie avanzate per massimizzare la redditività di strutture ricettive, tour operator e agenzie.
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🚢 Una Settimana di Didattica in crociera su Costa Crociere
Uno degli elementi più distintivi del Master è la Settimana di Didattica in crociera, svolta a bordo della nave ammiraglia di Costa Crociere. Durante la navigazione nel Mediterraneo, gli allievi vivono un’esperienza formativa immersiva con:
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Lezioni e project work con i manager di Costa
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Attività pratiche di marketing e comunicazione
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Networking con ospiti del settore travel & tourism
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👨💼 Stage garantito 6 mesi in Italia o all’estero
Dopo la fase d’aula, tutti i partecipanti accedono a uno stage garantito in aziende Partner del mondo dell’hospitality di lusso, tour operating, crocieristico, Food & Beverage e non solo. Lo stage è finalizzato a favorire esperienza ed all’inserimento lavorativo: oggi il Master TQM vanta il 93% di Placement Occupazionale.
🎯 La voce degli ex studenti: una garanzia di qualità
Gli ex studenti raccontano il Master TQM come un percorso chiave per la loro carriera nel turismo. Molti di loro sono oggi inseriti in aziende prestigiose o operano come manager turistici in ambiti internazionali.
“Il Master TQM è stata l’esperienza formativa decisiva per la mia carriera. Mi ha permesso di acquisire non solo competenze tecniche, ma anche di capire come affrontare concretamente le sfide reali del turismo internazionale.”
– Martina, diplomata Master TQM –
❓ FAQ – Domande frequenti
Il Master TQM è adatto anche a chi non ha esperienza nel turismo?
Sì, il Master è aperto sia a neolaureati sia a professionisti che desiderano aggiornare e approfondire le proprie competenze.
Quali competenze digitali si acquisiscono?
Competenze avanzate in Tourism Analytics, Digital Marketing turistico, Revenue Management e utilizzo delle principali piattaforme tecnologiche.
Qual è la durata complessiva del Master TQM?
Il percorso completo dura circa 8 mesi: 2 mesi di formazione intensiva + 6 mesi di stage garantito.