Ciao Nadia, grazie per averci permesso di intervistarti in merito all’esperienza svolta con il Master TQM! Iniziamo …
Perché hai scelto il Master TQM?
Dopo aver lavorato al Front Office e al Booking, ho scelto il Master TQM della Uninform perché volevo acquisire basi più solide in materia di revenue, e perchè, allo stesso tempo, ritenevo necessario approfondire la mia conoscenza dell’intero comparto turistico: dalla ricettività al travel.
Ho fatto quindi una ricerca tra i vari Master in commercio e ho ritenuto che l’offerta didattica della Uninform fosse la più completa e la più adatta all’esigenza di portare le mie skills ad un livello più avanzato.
Cosa ne pensi dell’Offerta Formativa proposta dal Master TQM?
L’offerta formativa ha risposto pienamente alle mie aspettative. Il programma è ampio, articolato, ed eseguito da docenti professionisti del settore che condividono le loro esperienze: tutto questo attraverso simulazioni ed esercitazioni su situazioni che ho successivamente affrontato in azienda.
Punto di forza del Master è sicuramente la crociera didattica. E’ un’esperienza che ti offre uno spaccato immediato delle dinamiche del turismo: dei suoi ritmi serrati, della necessità di fare squadra e trovare un confronto costruttivo con i tuoi compagni, ma anche della bellezza del viaggio e dei legami che rimangono dopo quell’esperienza.
Dopo la fase d’aula che opportunità di placement hai ottenuto e di cosa ti occuperai?
Successivamente alla fase d’aula, l’Ufficio Placement mi ha messo in contatto con Nicolaus Tour per un colloquio, e sono stata assunta come assistente turistico presso una struttura 4 stelle in Toscana. E’ un ruolo dinamico, che richiede capacità organizzative sotto pressione, empatia e gestione dello stress.
Ciò che arricchito la mia esperienza umana e di lavoro è stata sicuramente la possibilità di collaborare con il Dott. Enzo Porsenna, docente del Master di Uninform, nello studio del territorio, delle possibilità offerte dalle sue attrazioni, e nel confronto con gli operatori locali.
Dopo la fase d’aula che opportunità di placement hai ottenuto e di cosa ti occuperai?
Consiglierei il Master TQM della Uninform a chi desidera approcciare il mondo del turismo e a chi come me ha già esperienze in questo settore, perchè ti prepara in maniera efficace e sostenere le sfide personali e quelle di lavoro.
Grazie mille!
Le prossime Edizioni del Master TQM partiranno a breve. Prenota una selezione per diventare anche tu Esperto e Manager in Sistemi di Gestione Turistica!