Ciao Roberto, grazie per averci permesso di intervistarti in merito all’esperienza svolta con il Master TQM! Iniziamo …
Perché hai scelto il Master TQM?
Alla fine del mio percorso universitario cercavo un Master che potesse fornirmi competenze utili per poter operare attivamente nel settore turistico. Dopo aver svolto varie ricerche, ho individuato nel Master TQM di Uninform il piano di studi più congeniale alle mie aspettative, oltre ad un rapporto qualità/prezzo molto competitivo.
Cosa ne pensi dell’Offerta Formativa proposta dal Master TQM?
Giudico l’esperienza con Uninform positiva. La fase d’aula mi ha molto aiutato per prepararmi al meglio al periodo di stage. I docenti erano professionisti del settore molto preparati, che adottavano un metodo di insegnamento partecipativo e mai pesante. Nonostante abbia scelto la modalità e-learning, ho instaurato dei bei rapporti d’amicizia con i miei colleghi di Master, con i quali ho passato una fantastica settimana di didattica in crociera, all’insegna della formazione e del divertimento.
Dopo la fase d’aula che opportunità di placement hai ottenuto e di cosa ti occuperai?
Ho effettuato uno stage all’estero presso l’Hotel Villas Foch, un boutique hotel 5 stelle a Bordeaux, dove ho svolto le mansioni relative al Front Office, Guest Relation e creazione/gestione delle prenotazioni. È stata una bellissima esperienza. Lo stage avrebbero dovuto avere una durata di 6 mesi, ma l’ho interrotto al quinto mese in quanto sono stato assunto come Front Desk Agent presso lo Sheraton 4 stelle di Bordeaux, hotel facente parte del gruppo Marriott.
In che modo la formazione ricevuta dal Master ti è stata d’aiuto durante il periodo dello stage?
Le lezioni che si svolgono durante la fase d’aula ti proiettano già nel mondo del lavoro. È un’ottima palestra, in quanto ti fanno arrivare già preparato alle situazioni in cui ti puoi ritrovare una volta entrato nel contesto lavorativo. Durante il mio stage, in molte situazioni mi sono ritrovato ad utilizzare le tecniche apprese durante i corsi del Master.
Grazie mille!
Le prossime Edizioni del Master TQM partiranno a breve. Prenota una selezione per diventare anche tu Esperto e Manager in Sistemi di Gestione Turistica!